Services

Benötigen Sie eine Lösung, die vollständig auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist? Das HUMINT-System, das in jedem Schritt Ihres Media Monitoring integriert ist, wird Ihre Arbeit mit Sensika auf ein neues Level bringen. Vom Onboarding, der Einrichtung, Schulung und technischem Support bis hin zu individuellem Reporting, Ad-hoc- und Deep-Dive-Analysen – wir bieten Ihnen das gesamte Programm.
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Media monitoring services

Onboarding

Lassen Sie sich bei jedem Schritt auf Ihrem Weg zu Sensika beraten – unser Solution Consultant Team unterstützt Sie in jeder Phase, von der Einrichtung Ihres Use Case bis hin zur Entwicklung des perfekten Workflows für Ihre Bedürfnisse. Unser Design-Team kann Ihre Report-Vorlagen anpassen oder unsere mobile App mit einem White-Label versehen, das zu Ihrem Markenauftritt passt.
Onboarding

Schulung

Profitieren Sie von Sensikas personalisiertem Schulungskonzept, das genau auf Ihre Ziele und Bedürfnisse zugeschnitten ist. In kurzer Zeit können Sie Ihre automatischen Benachrichtigungen und Dashboards selbstständig einrichten. Wenn Sie mehr Zeit investieren, erhalten Sie eine detaillierte und umfassende Schulung in mehreren Stufen. Für große interne Teams bietet Sensika das „Train the Trainers“-Konzept an, um Ihnen beim Aufbau eines effizienten Teams zu helfen.
Media monitoring training

Individuelles Reporting

Nutzen Sie unseren professionellen Services, um Ihre Analyse zu intensivieren. Wir unterstützen Sie beim Aufbau komplexer Recherchen für einen Use Case, bieten Ihnen eine qualitative Tiefenanalyse auf der Grundlage quantitativer Daten an und erstellen individuelle Reports mit umfassenden Visualisierungen und Ergebnissen.
Bespoke media monitoring reports

Support

Übermitteln Sie Ihre Fragen oder technischen Anliegen per E-Mail. Unser Support-Team, das an 6 Tagen in der Woche jeweils 12 Stunden pro Tag verfügbar ist, wird sich umgehend darum kümmern. Erhalten Sie Lösungen für Ihre Themen und nutzen Sie unsere Empfehlungen, wie Sie Ihre Ziele innerhalb des Systems erreichen können. Senden Sie uns eine Anfrage, wenn bestimmte Online-Quellen, Foren oder Social-Media-Kanäle zu Ihrer Quellenliste hinzugefügt werden sollen – wir haben stets ein offenes Ohr für Ihre Bedürfnisse.
Technical support